Pro-Psixology.ru

Работа с энергетикой группы — это увлекательный и эффективный способ помочь участникам включиться в процесс вдохновляющего тренинга. Нам необходимо иметь достаточное количество собственной энергии, чтобы распоряжаться ею и направлять ее туда, где, как мы чувствуем, она может понадобиться.

Люди лучше обучаются, когда они бодры, и хуже, когда они устали. Задача тренера — помочь им оставаться на оптимальном для них уровне восприимчивости к происходящему. Кроме того, при правильном регулировании энергии мы помогаем и самим себе.

Совершенно очевидно, что наши программы должны быть разнообразными, во-первых, для того, чтобы охватить всех слушателей, а во-вторых, потому, что каждый человек хорошо реагирует на контрасты. За счет контрастов мы получаем информацию из внешнего мира. Мы замечаем движение только на неподвижном фоне. Мы воспринимаем звук по контрасту с тишиной, а его громкость определяется по сравнению с громкостью других звуков. Мы оцениваем быстрое в сравнении с медленным, напряженность — в контексте расслабленности и т. д. Окружающие нас предметы и явления должны отличаться друг от друга, чтобы привлечь и удержать наше внимание. Определенный уровень сходства и предсказуемости может быть полезным. Но при переизбытке предсказуемости нам становится скучно.

Этот тип интеллекта относится к уровню самовосприятия.

Когда люди знают, как планировать свою жизнь и какие цели следует ставить перед собой, они явно обладают высокоразвитым интраперсональным интеллектом. Внутренний мир человека включает эти способности и то, что Дэниел Гоулмаи (Goleman, 1996) называет эмоциональным интеллектом.

Этот тип интеллекта имеет отношение к пониманию и эффективному взаимодействию с другими.

Вдохновляющие тренеры демонстрируют хорошее владение интерперсональными навыками. Они внимательно слушают, эффективно общаются и знают, как оказывать влияние на других людей. Они умеют реагировать спонтанно и могут заставить людей смеяться. Они комфортно чувствуют себя, когда дают и получают комментарии, ведут переговоры, взаимодействуют с другими людьми и, конечно же, обучают вне зависимости от выполняемой роли: инструктора, наставника, фасилитатора или тренера. Вы можете использовать или развивать интерперсональные навыки, если будете поощрять участников перенимать эти роли и давать различные комментарии, например при выполнении какого-то упражнения.

Этот тип интеллекта основывается на физических и телесных ощущениях и предполагает манипуляции с предметами и формирование физических навыков.

Этот тип интеллекта наиболее развит у тех людей, которые скорее помнят, о том, что они делали, чем о том, что они говорили или видели. Такие участники будут более ориентированы на получение информации через прикосновение, имитационные и физические упражнения.

Этот тип интеллекта предполагает упорядоченность мышления, умение делать расчеты, определять количество, выдвигать гипотезы и анализировать.

Вы можете задействовать этот тип интеллекта, если попросите участников найти доказательства суждений, взаимосвязи между явлениями и определить структуру сложного феномена, а также сделать какие-то наблюдения и изучить исследуемый предмет.

Психолингвист Ноам Хомский считает, что мы предрасположены к получению информации по определенным паттернам (таким, как язык или музыка) и что именно таким образом выстраиваются наши знания. Язык и музыка — это не просто отражение того, как работает человеческий мозг; их формы и структуры являются врожденными и универсальными для любого представителя человечества. Если это так, то почему бы нам не использовать это свойство при составлении тренинговых программ, облегчая тем самым задачу себе и участникам семинара путем непосредственной работы с нашими «наклонностями».

Из работ Роджера Сперри и других исследований деятельности головного мозга нам известно, что он состоит из двух полушарий, функции которых заметно различаются, но которые при этом функционируют в полной гармонии друг с другом. Использование обоих полушарий делает нашу научную и творческую деятельность успешной.

В разработке новой программы тренинга вы можете использовать креативные принципы. Их применение повысит эффективность вашего тренинга, поможет заинтересовать каждого участника группы и сделает вашу работу более похожей на игру.

Навыки по перенесению приобретенного опыта в реальную жизнь позволяют участникам проявлять определенную гибкость в планировании своего будущего. Кропотливая подготовительная работа во время тренинговых программ приносит компании свои результаты.

Формирование нового отношения — это последний важный момент, связанный с применением новых знаний и умений на практике. Многие менеджеры жалуются на негативное отношение сотрудников к работе. Они видят, что у их персонала неверное отношение к работе и что изменение этого отношения необходимо для изменения ситуации к лучшему.

Мотивация может основываться на наших внутренних ресурсах, но вдохновение может исходить и из внешних источников, например от личности лидера. Существуют периоды, когда вам необходимо стать лидером вашей тренинговой программы. Например, в ситуации, когда вы отмечаете нежелание остальных участвовать в тренинге, вам необходимо будет взять инициативу в свои руки. В другие периоды все, что от вас требуется — это фасилитация, дающая возможность другим участникам выйти на первый план.

Любая цель может быть подкреплена формулировкой конкретных задач, определением сроков и разработкой плана действий. Если моя цель — написать книгу, то одним из пунктов моего плана действий могла бы быть задача: писать не менее 300 слов в день. Таким образом, одна большая задача разбивается на более мелкие, выполнимые задачи. Кроме того, я могу, как журналист, ставить перед собой конечные сроки выполнения задания, т. е. каждый день напоминать себе о работе.

Если вы знаете, как работать с мотивацией участников тренинга, то они станут вашими партнерами и вы добьетесь большего успеха. Что участники хотят получить от тренинга? Проясните для себя, что именно нравится делать участникам в ходе программы и что бы они хотели вынести из тренинга.

Смысл тренинга заключается в том, чтобы участники лучше овладели своим предметом и/или лучше выполняли свои функциональные обязанности. Если цели определены правильно, то участники смогут научиться тому, что им нужно, и им останется только применить свои новые умения и знания в обычной жизни. В этом и заключается проблема практического применения результатов тренинга.

Мы можем усилить степень нашей уверенности, совершенствуя другие сферы внутренней подготовки. Я уже говорил о методе восприятия помещения как своего дома. Другой полезной идеей, связанной с пространством и помещением, будет восприятие пространства как принадлежащего вам, а не вашим подопечным. В этом случае вы сможете вести себя соответствующим образом. Вы можете пойти, куда вам захочется: у вас не будет необходимости скрываться за ближайшим столом или же агрессивно продвигаться вперед для обеспечения контакта с аудиторией.

Если мы демонстрируем уверенность, то аудитория демонстрирует свою уверенность в нас… что повышает нашу уверенность в себе, — создается замкнутая схема.

Если же мы демонстрируем недостаток уверенности, аудитория проявляет удручающую потерю веры в нас, создающую порочный круг. Вот почему наше появление перед аудиторией и первые впечатления являются решающими.

Каждый из нас знаком со словосочетанием «первое впечатление», но немногие помнят, как звучит вся фраза целиком: «Первое впечатление — самое верное». Появление тренера перед аудиторией является важнейшим фактором, определяющим характер всего тренинга.

Так вы сможете обучить уверенности участников вашего семинара.

Сообщите вашей группе, что вы собираетесь обучать всех тому, как быть более уверенными в себе. Опишите уровни уверенности согласно приведенной таблице, адаптируя примеры для вашей аудитории, и сделайте ссылку на то, что описанные варианты поведения существуют только в качестве иллюстрации. Люди могут вести себя как угодно при любой степени уверенности. Сделайте ваши объяснения достаточно конкретными для того, чтобы участники могли осознать их, и, в то же время, достаточно общими для того, чтобы они могли создать собственные образы и воспоминания об уверенности на каждом уровне.

Опираясь на предыдущий опыт уверенного поведения и на умение его применять, тренер может быть готов принять даже самый трудный вызов, например, завоевать доверие аудитории еще до того, как они начнут общаться.

Все наши прекрасные идеи о тренинге будут бесполезны, если мы не сможем уверенно держаться. Необходимо, чтобы участники доверяли нам, а без уверенного поведения с нашей стороны любой уровень доверия, с которого мы начнем, может очень скоро превратиться в ничто. Если мы убедительны и в состоянии поддерживать этот эффект, то у нас есть все шансы успешно провести программу.