Импровизация в тренинге

Практическое руководство по разработке эффективных тренинговых программ. В настоящее время, когда идет непрерывное развитие экономической сферы, возникает потребность в подготовке персонала к деятельности в новых, постоянно изменяющихся условиях, а, следовательно, и в профессиональных тренерах, способных решить эту задачу. Данное руководство поможет вам разработать эффективную тренинговую программу, добавить ей «изюминку», сделать конкурентоспособной по отношению к другим предложениям.

Оглавление

1. Вступление
2. Предисловие
3. Введение Требования к тренеру
4. Необходимость адаптивности
5. Модель для подражания и уверенный в себе тренер
6. Мотивация, энергия и успех
7. Границы тренинга
8. Глава 1. Что вам нужно знать до начала тренинга
   • Разработка проекта
   • Детальность разработки программы
   • Разработка полного варианта программы
9. Глава 2. Создание пространства для обучения
   • Создание располагающей обстановки
10. Глава 3. Сплочение группы
    • Преодоление тревожности и опасений
    • Игры, направленные на сплочение группы
    • Мастер-класс
    • Квалифицированные «имитаторы»
11. Глава 5. Создание эффекта уверенности
    • Игра со шкалой уверенности
    • Работа с пространством, статус тренера, значение улыбки
12. Глава 6. Применение результатов тренинга на практике
    • Ожидания и поддержка
    • Лидерские навыки и способность предвидения
    • Формирование новых отношений: игра в ток-шоу
    • Гибкость в планировании будущего
13. Глава 7. Креативные принципы
    • Устройство головного мозга и интеллект
    • Различные виды интеллекта и «наклонности»
    • Как еще можно оживить тренинг?
14. Глава 8. Групповая энергия
    • Техника Александера
    • Разум, эмоции и внутренние ощущения
15. Глава 9. Возможности участников
    • Игра в -«лучшее и худшее»
    • Использование лучших примеров в разработке программы тренинга
    • «Галерея возможностей»
16. Глава 10. Спонтанность
    • Ответственность, Креативность
17. Глава 11. Репетиция успеха
    • Для чего нужна репетиция?
18. Глава 12. Завершение семинара
    • Изменения и возрастающая значимость обучения

Кто автор этой истории?

Однажды посетитель выставки тренинговых услуг спросил меня, как импровизация может помочь ему стать более успешным тренером. Так как я предпочитаю действовать, а не рассказывать, то я спросил у него, не хочет ли он проверить это на себе. Он согласился. Мы вместе сочинили рассказ о корабле. Работали по простой схеме: каждый по очереди произносил одно слово, в результате чего возникла история. У нас получился рассказ о путешествии, в котором корабль и его команда уцелели после шторма и нападения пиратов.

Книга «Импровизация в тренинге» позволяет совместить ваше развитие как тренера с личностным развитием участников ваших программ. Ее цель — помочь вам:

•   разработать и провести программы тренинга, которые дадут ощутимые результаты, так как в их процессе участники продемонстрируют лучшее из того, на что они способны;
•   развить свои навыки в качестве оратора и фасилитатора-ведущего группы;
•   вызвать творческие озарения участников, которые можно будет использовать во всех аспектах ваших тренинговых проектов;
•   расширить спектр предлагаемых вами программ за счет нового понимания и новых возможностей применения принципов обучения;
•   увеличить степень вашей внутренней уверенности, ее внешнего выражения и творческих способностей как в тренинге, так и в обучении.

•   Те, кто работает на полную ставку.
•   Те, кто работает на контрактной основе.
•   Консультанты, работающие на компанию.
•   Приглашенные консультанты.
•   Свободные предприниматели.
•   Лекторы.
•   Преподаватели.
•   Фасилитаторы.
•   Ученые.
•   Лидеры по натуре.
•   Инструкторы или наставники.

Как бы мы не называли себя, беря на себя роль тренера, мы должны знать, как обучаются люди и каковы их ожидания от программ тренинга. Первостепенная задача — дать им то, чего они ожидают, а к этим базовым компонентам всегда может быть добавлено вдохновляющее начало.

•  Анализировать факторы, заставляющие успешно работать.
•  Создавать условия, в которых другие могут проявить лучшее, на что они способны, без страха совершить ошибку.
•  Демонстрировать новые умения или предоставлять информацию.
•  Структурировать процесс обучения.
•  Поддерживать, содействовать и мотивировать.
•  Давать участникам возможность обратной связи.

Одно из преимуществ вдохновляющего и импровизационного тренинга состоит в том, что не ожидается, что кто-то знает ответы на все вопросы. В то время как некоторые требования к тренерам становятся более мягкими, другие — все более жесткими. Одно из таких современных требований к тренеру — ожидание, что он будет моделью определенного поведенческого стиля. Если мы просим участников тренинга учиться чему-то новому, полезно показать им, что мы сами открыты для обучения. А это означает изменение своего поведения.

Когда-то я занимался фитнесом в Корнуоле, в основном для того, чтобы поддержать форму, а также для того, чтобы посмотреть, как работают другие тренеры. После того как молодая женщина преодолела огромное количество канатов и брусьев в рекордное время, тренер сказал ей, немного более пристрастно, чем следовало: «Я никогда не думал, что ты с этим справишься». Ее уверенность пропала, несмотря на очевидность ее достижений. Она справилась с препятствиями, чего явно не ожидала и чего совершенно очевидно не ожидал ее тренер, который был удивлен и застигнут врасплох и дал свой убийственный комментарий. В первый и последний раз эта женщина преуспела на этой полосе препятствий.

Многие быстро обучаются таким навыкам, как вождение машины, выполнение конкретных задач, и прочим рутинным действиям, основанным на запоминании, как, например, заучивание правил безопасности или математических формул; но как только в навыке появляется артистическая составляющая, возможности тренинга ограничиваются. Несмотря на то что можно обучить актеров, писателей, дизайнеров и предпринимателей полезным техникам, их талант принадлежит только им.

Ваши первые шаги — определить группу людей, потребности которых должна удовлетворить программа тренинга, разработать интересный проект, составить краткое описание программы и найти подходящих участников для тренинга.

Во время обсуждения условий проведения тренинга с заказчиком в порыве воодушевления у вас может возникнуть непреодолимое желание соглашаться со всем, что он предлагает. Однако подобные действия с вашей стороны, скорее всего, будут ошибкой. Стремление угодить заказчику естественно, но при этом нельзя пренебрегать интересами других участников тренинга, особенно в том случае, если ожидания заказчика нереалистичны. Скорее, имеет смысл отвечать: «Да, и следовательно мы…» или «Да, до тех пор пока мы…». Если мы хотим изменить какие-то не устраивающие нас параметры, например касающиеся сроков, бюджета, количества участников или даже ожиданий заказчика, то настал самый подходящий момент. Вам следует сказать: «Согласно той информации, которую я получил, для достижения поставленных целей будет необходимо следующее…».